samedi 4 janvier 2025

Charte des bénévoles

CHARTE DES BENEVOLES APSDA

Horaires d’ouverture :
Le refuge est ouvert au public tous les jours de 10 h à 11 h30 et de 16 h à 17 h30, y compris les dimanches et les jours fériés.
Il est demandé aux bénévoles de respecter les horaires d’ouverture.
L’accès à la fourrière est strictement interdit, sauf autorisation d’un responsable.

Responsable :
Sur le site vous rencontrerez 2 employés qui sont sous l’autorité du président de l’APSDA.
Ils sont là pour vous informer et échanger avec vous pour toutes questions concernant les chiens présents au refuge ou pour tout autre problème.

Inscription au bénévolat :
Conditions administratives nécessaires à l’inscription en tant que bénévole :
• Être âgé de 18 ans.
• Être adhérent à l’Association.
• Remplir la fiche d’inscription et s’acquitter d’un montant de 25 euros par personne ou 35 euros pour un couple. (Adhésion annuelle et valable pour l’année civile).
• Avoir une assurance Responsabilité Civile (l’assurance du bénévole doit le couvrir en
cas d’accident ou de morsures ; le refuge se dégageant de toute responsabilité dans ces cas
Tout animal est potentiellement dangereux, notamment compte tenu du fait que les chiens
accueillis au refuge ont souvent un passé douloureux.
En conséquence nous vous demandons de bien prendre conscience de ce point avant de vous engager dans notre association et d’être attentif aux signes que les chiens vous feront
( regards, grognements….)

Le nouveau bénévole doit signer la charte qui l’engage et lui indique les règles à respecter. Un exemplaire de la charte lui sera remis.
- 1 ou 2 jours de formation sont nécessaires pour devenir bénévole.

Le nombre de bénévoles est fixé à 4 maximum par session.
Nous nous réservons le droit d’augmenter le nombre de bénévoles en fonction du nombre de chiens.
Les inscriptions au planning se font uniquement par téléphone au 06.24.04.49.53

L’attitude à adopter :
• Posséder une forte motivation et aimer les animaux.
• Ne pas agir comme vous le souhaitez mais comme les chiens le nécessitent et selon
le règlement et les indications des responsables.
• Ne pas hésiter à demander des conseils et à signaler les problèmes aux employés
qui connaissent bien les chiens et sauront vous renseigner sur la meilleure manière
de les aborder
• Ne s’engager que selon ses capacités
• s’engager à n’exercer aucune violence sur les animaux. Nos chiens ont été abandonnés, pour certains maltraités ou ont perdu leurs maîtres. Ils ont donc besoin de
douceur pour reprendre confiance avec l’humain.
• Employer un langage et un comportement adaptés à la vie en collectivité.

Le guide du bénévole :
Pour le Bénévoles débutant : lors des premières balades, vous serez accompagnés
par un responsable dont vous écouterez les conseils.

A chaque arrivée, le bénévole doit impérativement signaler sa présence.

Le portail de l’entrée principale ainsi que le petit portillon au fond du refuge doivent être impérativement fermés après tout passage pour éviter les échappées.

Avant de prendre un chien, demandez aux employés présents ou à la présidente, les
informations pour l’ordre de sortie des chiens. Il se peut que certains chiens ne puisent
pas être promenés par les bénévoles. (pour raisons diverses).
Ne pas sortir les chiens dont l’enclos porte le panonceau « ne pas sortir », sauf sur
autorisation par un responsable.

Sortez en priorité les chiens qui n’ont pas été promenés auparavant ; même si vous
avez des affinités avec certains loulous.

Respectez vos capacités physiques pour les balades.
Si un bénévole ne se « sent » pas de sortir un chien : qu’il ne le fasse pas !

Assurez-vous toujours qu’aucun chien n’est sur le point de sortir ou d’entrer avant d’en sortir ou d’en rentrer un.

En entrant dans le box du chien, parlez-lui pour le rassurer.

En cas de problème à la sortie du box, faire appel à un employé.

Après avoir pris une laisse : toujours vérifier l’état du mousqueton, et du cordon (idem
pour les colliers et harnais.). Contrôler le réglage du collier ou harnais.

A noter : privilégier la longe à la laisse courte ; car une balade pour un chien de refuge est un moment de « liberté » et non de travail ou de contrainte.
–  A retenir : Tenir serré le chien à l’intérieur du refuge (loin des grillages des parcs voisins..)
– Ne pas laisser votre chien approcher les visiteurs ou autres bénévoles sans
discussion préalable.
–  Ne pas stationner sur les lieux de passage des chiens.

Parcourir le même chemin de balade à l’aller et au retour. Voir les tracés sur les portails et tourner les plaquettes : (rouge = balade en cours et blanc = chemin libre)

La sécurité en balade :
En balade, le bénévole respecte les consignes mises en place :
– Jamais il ne lâche le chien en dehors du refuge, ni hors du box/parc (sauf accord
d’un responsable).
– Pour les 2 parcs à côté de l’infirmerie : sortie par le grand portail et balade côté scierie /route ;
– Parcs côté chalets : sortie par le portillon et balade côté forêt.
– Aucun de passage devant les courettes, ni devant la fourrière.
– Balade d’1 chien par 2 bénévoles maxi
– Balade de 2 à 3 chiens avec 3 bénévoles maxi.
– Rentrer les chiens en duo ou trio, tous en même temps.
– Pas de seconde balade avant que tous les chiens du refuge ne soient sortis.
– Les chiens à l’infirmerie : penser à remettre la collerette.
IMPORTANT : pour certains chiens, il peut y avoir des consignes très strictes à respecter impérativement.

Le bénévole s’engage à prendre un rythme adapté à chaque chien.

Pour les chiots : pas de promenade sauf sur autorisation.

Au retour de la balade, veiller à fermer correctement la porte de l’enclos avant de détacher le chien.

Lorsque les balades sont faites, nous vous remercions de remettre les accessoires
(laisses, longes et harnais) à leur place. S ils sont défectueux ou usés ; le signaler.

Socialisation : certains chiens traumatisés ont besoin de retrouver confiance en l’humain avant leur adoption. Auparavant demander conseil et autorisation auprès du personnel ou responsable :
– Il faudra donc faire preuve de patience et douceur et passer du temps avec eux , les familiariser a votre présence , au toucher …
– Ne jamais contraindre un chien qui se montre peureux.

– Toute récompense d’action positive (caresse, flatterie, friandise) l’encourage à se
comporter correctement.

– Dire « Non » au chien s’avère parfois nécessaire lorsqu’il ne se comporte pas bien ou se met en danger.

Nous vous encourageons à appliquer ces petites règles lors de vos sorties en balade.

Toilettage : Il est possible de brosser nos pensionnaires pour leur apporter un peu de
Bien- être, et contrôler (en été) qu’il n’y ai pas d’épillets accrochés au pelage.

Nourriture des chiens :
Il est interdit de donner des aliments pour humains aux chiens ainsi que des os.
Ne pas donner de ration supplémentaire aux chiens ni même en retirer une. Les gamelles sont préparées en accord avec la santé et le poids du chien.

Travail en équipe :
Le bénévole accepte de s’intégrer dans une équipe de travail composée du personnel salarié, des membres du bureau et d’autres bénévoles, afin d’apporter une aide efficace.
Il s’engage à respecter les décisions prises par la direction, et les employés. Ces personnes étant en contact quotidien avec les chiens, ils agissent au mieux pour leur santé et leur confort.

Participant à la communication extérieure (site internet ,facebook, flyers…)
L’image de notre association est importante.
Elle doit refléter notre politique et nos choix.
Elle doit donc favoriser la venue dans le refuge de futurs adoptants, et servir au mieux la cause animale.

Participant aux collectes de fonds :
Dans le but de collecter des fonds pour nos chiens et le refuge, certains bénévoles
participent à des vide-greniers, vente de calendriers, corbeilles de noel, collecte de
croquettes…
Un peu de renfort sera le bienvenu, car au sein d’un association, toutes les activités
nécessitent d’être définies au préalable avec un responsable qui vous guidera dans la marche à suivre.

Confidentialité :
Le bénévole s’engage à respecter la CONFIDENTIALITE des informations internes au
refuge : animaux dangereux, saisies, enquêtes, maladies, organisation, informations sur les
salariés et les bénévoles….
Tout manquement à la préservation de la confidentialité, peut entrainer l’arrêt de la collaboration avec le refuge.

Relation avec le public :
N’oubliez pas que vous représentez le refuge : soyez courtois et respectueux. Si un problème ou conflit se présente, consultez la présidente.

Respect des décisions et informations :
Toutes les décisions prises par la direction doivent être respectées. Le bénévolat est soumis à l’assentiment de la présidence du refuge qui se réserve la possibilité, si la collaboration n’est pas satisfaisante, d’y mettre fin.

LA TESTE DE BUCH, le 23 décembre 2024

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J’ai lu le document «  » de l’APSDA de la Teste de Buch et je m’engage à en respecter les règles.

Nom : …………………………………… Prénom : ………………………………

Date : ……………………………………

Signature Signature du responsable légal